Giao hàng
Miễn phí vận chuyển toàn quốc
Hiện nay, xu hướng trong việc sử dụng các đồ dùng nội thất thay đổi khá mạnh mẽ. Tuy nhiên, các sản phẩm mỹ nghệ từ gỗ luôn giữ được “phong độ” nhất định. Những sản phẩm này có tính thẩm mỹ cao cũng như hiệu quả sử dụng tốt và đóng vai trò cần thiết để phục vụ cuộc sống của con người. Vậy thì khi mua những sản phẩm này sẽ có những chính sách bảo hành như thế nào?
Xưởng gỗ Phú Xuyên chỉ nhận và thực hành các chính sách bảo hành đối với các sản phẩm do chúng tôi sản xuất và phân phối, đặc biệt là còn trong thời hạn bảo hành. Việc bảo hành sẽ căn cứ theo từng trường hợp cụ thể mà chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm mới hoàn toàn hoặc sửa chữa.
Hơn thế, chúng tôi chỉ bảo hành đối với những lỗi kỹ thuật gây ra trong quá trình sản xuất, không bảo hành những lỗi bị hư do mối mọt, ngấm nước, biến dạng do va đập, tác động mạnh, trầy xước trong quá trình sử dụng.
Thời hạn bảo hành được tính dựa theo phiếu bảo hành do xưởng gỗ Phú Xuyên cung cấp. Thời gian bảo hành sẽ có những chính sách khác nhau đối với từng sản phẩm. Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng và tiến hành bảo hành trong khoảng từ 3 - 7 ngày làm việc.
Đối với những sản phẩm có kích thước nhỏ và trọng lượng nhẹ: khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng để được đội ngũ nhân viên kỹ thuật của chúng tôi bảo hành và sửa chữa miễn phí.
Đối với những sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng nặng hoặc quá cồng kềnh: xưởng gỗ Phú Xuyên sẽ đến và tiến hành bảo hành tận nơi cho khách hàng trong nội thành Hà Nội. Đối với những khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ sắp xếp bảo hành khi có các đơn hàng gần với địa điểm người mua. Nếu khách hàng cần bảo hành sản phẩm trong thời gian sớm nhất, vui lòng hỗ trợ phần chi phí vận chuyển.
Đối với những sản phẩm có vấn đề như cong vênh, nứt nẻ hay mọt gỗ: sẽ được bảo hành 1 đổi 1 nếu còn trong thời gian bảo hành.
Đảm bảo quyền lợi và nâng cao trải nghiệm dịch vụ của khách hàng: xưởng gỗ Phú Xuyên sẽ xem xét theo từng trường hợp cụ thể và đưa ra các điều kiện bảo hành phù hợp. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, tay nghề cao của xưởng gỗ Phú Xuyên luôn sẵn sàng hỗ trợ và phục vụ khách hàng một cách tận tình nhất.
Cách thực hiện yêu cầu bảo hành sản phẩm: khách hàng có thể gọi đến số hotline để được nhân viên tư vấn hướng dẫn. Hoặc cũng có thể liên hệ qua email để cung cấp đầy đủ thông tin, hình ảnh về tình trạng của sản phẩm để nhân viên chăm sóc khách hàng phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Thời gian tiếp nhận bảo hành: diễn ra từ thứ 2 đến thứ 7 các ngày trong tuần trong khung giờ hành chính, ngoại trừ các ngày Lễ, Tết.
Trường hợp sản phẩm bị hỏng hóc trong quá trình sử dụng hoặc không còn nguyên trạng thái (có dấu hiệu đã sửa chữa) trước khi mang đến xưởng gỗ Phú Xuyên sẽ không được áp dụng các chính sách bảo hành. Trường hợp này, chúng tôi có thể sửa chữa theo mức giá dịch vụ đang áp dụng.
Một số trường hợp sẽ không được bảo hành như: hết thời gian bảo hành ghi trên giấy bảo hành, khách hàng không có/làm mất phiếu bảo hành, phiếu bảo hành không do xưởng gỗ Phú Xuyên cung cấp.
Đối với những sản phẩm cần bảo hành như nằm ngoài các tỉnh/thành phố Hà Nội, Thanh Hóa, Bắc Ninh, Nam Định, khách hàng vui lòng hỗ trợ phần phí vận chuyển.
Trên đây là một số thông tin về chính sách bảo hành mà xưởng gỗ Phú Xuyên mong muốn chia sẻ đến quý khách hàng. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự hài lòng cũng như sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi mua sắm xưởng gỗ Phú Xuyên. Chính vì thế, chúng tôi không ngừng cải thiện và nâng cao các chính sách bảo hành sản phẩm dành cho khách hàng.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và phục vụ tận tình cũng như sở hữu những sản phẩm gỗ chất lượng nhất trên thị trường hiện nay. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu, ý tưởng nào liên quan đến thiết kế hay những thắc mắc gì liên quan đến các sản phẩm gỗ, liên hệ với xưởng gỗ Phú Xuyên để được tư vấn một cách nhanh chóng.
Tại xưởng gỗ Phú Xuyên, chúng tôi chuyên sản xuất là cung cấp các dòng sản phẩm nổi bật như hoành phi cuốn thư, tranh gỗ (tranh gỗ đồng quê, tranh gỗ mã đáo thành công, tranh gỗ thuận buồm xuôi gió, tranh tứ quý gỗ,..), tượng gỗ, lục bình gỗ, các loại quà tặng trang trí bằng gỗ cao cấp. Bên cạnh đó, chúng tôi còn là đơn vị chuyên thực hiện các dịch vụ xây dựng công trình nhà thờ cao cấp với quy mô lớn tại Hà Nội.
Địa chỉ: Thôn Trung - Chuyên Mỹ - Phú Xuyên - Hà Nội
Điện thoại: 0986997867
Website: https://xuonggophuxuyen.vn/
Email: xuonggophuxuyen68@gmail.com
